Evoto へようこそ。当社は、お客様のプライバシーを重視し、透明、適法、公正かつ必要な方法でお客様の個人情報を取り扱うことに努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、アカウントを登録し、当社のソフトウェア、アプリケーション、クラウド機能、カスタマーサポートサービス、マーケティング通信およびその他関連サービス（総称して「サービス」）をダウンロードまたは利用する際に、当社がお客様に関する情報をどのように取得、利用、開示、保存、移転および保護するか、ならびにお客様が利用できる権利および選択肢を説明するものです。
本プライバシーポリシーは、Evoto が世界中のユーザーに提供するサービスに適用されます。サービスには、ウェブサイト、ソフトウェア、アプリケーション、オンラインプラットフォーム、デジタルアセットサービス、テンプレートまたはプリセットサービス、製品内コンテンツサービス、クラウド機能、アカウント機能、有料機能、ならびに本プライバシーポリシーにリンクし、またはこれを参照する現在または将来のその他の製品もしくは機能が含まれる場合があります。特定の製品、機能、地域または状況について、当社は補足的なプライバシー通知、製品内開示またはその他の補足文書を提供する場合があります。該当する場合、これらの文書は本プライバシーポリシーと併せて読まれるべきであり、その適用範囲内で矛盾がある場合には当該文書が優先します。
米国に所在するユーザーについては、通常、Truesight Technology Inc. が関連する個人情報の管理者となります。その他の地域に所在するユーザーについては、通常、TRUESIGHT PTE. LTD. が関連する個人情報の管理者となります。
日本に所在するユーザーについては、特段の別段の定めがない限り、以下の事業者が個人情報取扱事業者として本ポリシーに基づき個人情報を取り扱います。
お客様の所在地、ご利用になる製品またはサービス、適用される注文書、エンタープライズ契約、請求書、プライバシー通知その他の書面による取決めにより、異なる Evoto 事業体、現地 Evoto 事業体または正規の現地パートナーが、当該取引または顧客関係に関する契約主体、請求主体、現地営業担当、アカウント管理窓口、顧客関係管理担当または現地サポート窓口として行動する場合があります。
特定の注文書、エンタープライズ契約、DPA、プライバシー通知その他の書面に明示的な定めがない限り、かかる現地契約または顧客関係上の取扱いは、現地 Evoto 事業体または正規の現地パートナーが、お客様のアップロード画像、プロジェクトファイル、編集内容、顔画像または関連メタデータを含むお客様のコンテンツを処理することを意味するものではありません。お客様のコンテンツおよび関連するサービスデータは、引き続き、本規約または本ポリシーに定める適用ある Evoto 事業体、ならびに本ポリシー、DPA および適用契約に記載された認定サービスプロバイダーまたは復処理者により処理されます。
文脈に応じて、Evoto は、自社の事業目的のために処理する情報についてはデータ管理者として、また専門または法人顧客が自己に代わってサービスを通じて処理のために提出するコンテンツおよび関連個人情報についてはデータ処理者またはサービスプロバイダーとして行動する場合があります。
本ポリシーは、当社がデータ管理者としてお客様から直接取得する情報、ならびにお客様によるサービス利用中に自動的に取得し、または第三者から適法に受領する情報に適用され、これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
お客様が他の個人に関する情報（例えば、写真、プロジェクトファイル、連絡先情報、または他者の個人情報を含むその他のコンテンツ）を当社に提供する場合、お客様は、当該情報を当社に開示し、本ポリシーおよび適用法令に従って当社がこれを処理することを許可する有効な法的根拠を有することを確認するものとします。
専門ユーザー、フリーランス写真家、写真スタジオ、クリエイティブチーム、エンタープライズ顧客、組織顧客またはその他の事業者が、顧客データ主体（当該顧客により個人情報が処理される顧客、従業員、モデル、請負人その他の個人を意味します）に関する情報を処理するために Evoto サービスを利用する場合、Evoto は、サービスの性質および適用法令に応じて、当該顧客に代わるデータ処理者、サービスプロバイダーまたは類似の仲介者として行動する場合があります。
これらの場面において、関連する顧客は通常、顧客データ主体に関する関連個人情報の処理目的および手段を決定し、適用法令上の関連するデータ管理者、事業者またはその他の責任主体となります。一方、Evoto は通常、当該顧客に代わって、当該顧客の指示、適用契約および適用法令に従い、当該個人情報を処理します。
これには通常、写真家、スタジオ、代理店またはその他の専門もしくは事業ユーザーが、自己の専門的または商業的活動に関連して、顧客データ主体の個人情報を含む写真、プロジェクトファイル、顔画像、関連メタデータまたはその他のコンテンツをアップロード、保存、編集、補正、レタッチ、同期、エクスポート、共有し、またはその他当社に処理を依頼する場合が含まれます。
そのような場合、関連する顧客は通常データ管理者として行動し、顧客データ主体の関連個人情報がどのように、またなぜ収集され Evoto に提出されるかを決定する責任を負い、必要なプライバシー通知の提供および該当するデータ主体請求への対応を含みます。適用法令により別段の要求がない限り、これらの場面で個人情報が処理される顧客データ主体は、通常、まず関連する顧客にプライバシー権利請求を直接行うべきです。Evoto がデータ処理者またはサービスプロバイダーとして行動する場合、Evoto は、適用法令または契約により要求される範囲で、関連顧客の指示に従い、有効なプライバシー権利請求への対応について合理的な支援を提供します。
疑義を避けるため、Evoto は、アカウント登録情報、請求および取引記録、セキュリティログ、不正防止データ、サポート通信、法令遵守記録、ならびにサービスの運営、保護および改善のために適用法令に従って使用されるサービス分析など、自社の目的のために処理する一定の情報については、引き続きデータ管理者として行動する場合があります。
お客様と当社との関わり方に応じて、当社は以下の種類の個人情報を取得する場合があります。
お客様が当社ウェブサイトを訪問し、またはサービスを利用する際、当社は以下の情報を自動的に取得する場合があります。
お客様が編集、生成、クラウド同期、プロジェクト保存、共有、エクスポート、共同作業、技術サポートまたはその他のサービス機能を利用する場合、当社は、お客様がアップロード、インポート、作成、保存、同期し、または当社に処理を依頼するコンテンツを処理することがあります。これには、画像、プロジェクトファイル、プリセット、パラメータ、テキスト入力、メタデータおよび関連情報（総称して「お客様のコンテンツ」）が含まれますが、これらに限定されません。
ローカルにインストールされた Evoto ソフトウェアアプリケーション（以下「Evoto アプリケーション」）に画像がインポートされると、Evoto アプリケーションは、お客様がその後アクセスし、または利用する可能性のある画像編集もしくはレタッチ機能を準備し、利用可能にするため、当該画像の低解像度の派生コピー（以下「サムネイル」）を Evoto のクラウド環境に送信し、自動分析および処理を開始します。この処理により、一時的な顔領域および身体領域の検出データ（以下「領域検出データ」）が生成され、Evoto アプリケーションに返送され、Evoto アプリケーションを通じた画像編集またはレタッチ機能の準備、有効化および提供のためにのみ使用されます。領域検出データは、個人の識別または本人確認には使用されません。特定の機能について別途開示される場合を除き、元のフル解像度画像は、この処理の一環として送信されません。
このサムネイルを用いたクラウド処理は、Evoto アプリケーションの不可分かつ技術的に必要な構成要素であり、その中核的な画像編集およびレタッチ機能の利用可能性および動作に必要です。Evoto がデータ管理者として行動する場合、この処理に適用される法的根拠は第11.1条に記載されています。Evoto が事業者である顧客に代わってデータ処理者として行動する場合、Evoto は、当該顧客の文書化された指示にのみ従い、適用される DPA に基づいてこの処理を実施します。
これとは別に、機能が本質的にクラウドベースである場合またはクラウドストレージを必要とする場合、当該機能を提供するために必要な範囲で、必要に応じて元の画像ファイルを含むお客様のコンテンツが、Evoto のクラウド環境または認定サービスプロバイダーの環境に送信され、保存される場合があります。
一般原則として、Evoto は、要求された処理を実行するために必要な期間を超えて画像コンテンツを保持しません。ただし、顧客がクラウドベースの保存または処理を必要とするサービスの特定機能を使用する場合、関連する画像コンテンツは、顧客により削除されるまで Evoto のサーバーに保存される場合があります。顧客によりそれ以前に削除されない場合、当該コンテンツは、該当サービスの満了または終了後30日が経過した時点で、自動的かつ永久に破棄され、復元不能となります。この30日間は、適用法令によりより長い保持期間が要求される場合を除き、限定的なユーザー復旧およびサービス継続のための期間としてのみ維持されます。
お客様が利用する特定のサービスに応じて、お客様のコンテンツには、写真、顔画像または関連メタデータなど、他の個人の個人情報またはその他法的に保護される情報が含まれる場合があります。お客様は、本ポリシーおよび適用法令に従って、当該情報をアップロード、処理、共有し、当社に処理を許可する有効な法的根拠を有することを確認する必要があります。
お客様が専門、スタジオ、代理店またはその他事業上の文脈でサービスを利用する場合、特に顧客データ主体に関する写真、編集、ポストプロダクション、デザイン、メディアまたは関連サービスを提供するために利用する場合、お客様は、Evoto が自己に代わって当該コンテンツを収集、アップロード、編集、補正、保存、共有、エクスポートまたはその他処理することについて、適用法令上必要なプライバシー通知を提供し、必要な同意、許可、承認またはその他の適法な根拠を取得していることを確保する責任を負います。
お客様のデバイス、オペレーティングシステムおよび利用する機能に応じて、当社は、お客様の許可に基づき、以下のような関連権限にアクセスする場合があります。
お客様は、デバイスまたはアプリケーションの設定において、これらの権限をいつでも撤回できますが、撤回により一部機能の通常の動作に影響する場合があります。
当社は、以下のような第三者から、お客様に関する情報を適法に取得する場合もあります。
お客様が要求するサービスを提供するため、法的義務を遵守するため、セキュリティを保護するため、または当社がお客様の明示的な同意を取得している場合に必要でない限り、当社は通常、お客様にセンシティブ個人情報の提供を積極的に求めません。ただし、お客様のコンテンツには、顔データ、画像特徴、位置情報、本人確認書類、通信内容またはその他法的に保護される情報が含まれる場合があります。お客様がそのようなコンテンツをアップロードまたは提出することを選択した場合、当社は、本ポリシー、該当する製品開示、適用法令および必要なセキュリティ措置に従ってこれを処理します。
当社は、サービス提供、セキュリティ確保、法的義務の遵守または必要な許可の取得のために必要な場合に限り、センシティブ個人情報を処理します。法令により認められ、または要求される場合を除き、当社は当該情報を関連サービスと無関係の目的で使用しません。適用法令がお客様に当該利用または開示を制限する権利を付与する場合、お客様は本ポリシーに記載の方法で当社に連絡することができます。
第2.3条に記載する領域検出データは、関連する画像処理機能の準備、有効化および提供に必要な範囲でのみ処理されます。Evoto は、特定の自然人を識別する目的で生体認証テンプレートを作成するため、個人を識別し、もしくは本人確認を行うため、または継続的なプロファイリングを行うために、領域検出データを使用しません。適用法令上、領域検出データが生体データ、センシティブ個人情報またはその他特別な規制の対象となる種類として取り扱われる場合、Evoto は、当該機能に固有の追加通知を行い、法令により要求される同意または承認を取得します。
当社は、上記の情報を以下の目的で利用する場合があります。
Evoto は、お客様の明示的、積極的かつオプトインによる同意なしに、お客様のコンテンツを当社の生成 AI モデルの学習に使用しません。既存サービスを提供するために行われるモデル推論、コンテンツ処理、品質監視、安全性審査、トラブルシューティングおよびサービス提供は、お客様のコンテンツを一般的なモデル学習に使用することには該当しません。
当社は、金銭的対価を得るためにお客様の個人情報を第三者に販売しません。ただし、一部の法域では、広告、分析またはクロスコンテキスト行動広告目的の一定のデータ共有が「販売」、「共有」または「ターゲティング広告」活動とみなされる場合があります。適用法令により要求される場合、当社はお客様に関連する選択肢を提供します。
当社は、以下の場合にお客様の情報を開示する場合があります。
当社は、当社に代わって個人情報を処理するサービスプロバイダーに対し、当社の書面による指示に従って処理し、適切な秘密保持、セキュリティおよびデータ保護措置を実施することを求めます。該当する場合、当社は、これらの事業者によるお客様の情報の独立した目的での利用を制限するため、データ処理契約（DPA）その他のコンプライアンス文書を締結します。
透明性を高めるため、当社はさらに、第三者サービスプロバイダーおよび復処理者一覧、Cookie ポリシー、製品内通知またはその他の補足通知を通じて、一定の第三者受領者、サービスプロバイダーおよび復処理者の名称または種類、処理目的ならびに関係する個人情報の種類を開示する場合があります。
当社は、ウェブサイト、オンラインプラットフォーム、製品内画面、デジタルアセットサービス、テンプレートまたはプリセットサービス、アプリケーションおよびサービスにおいて、以下の目的で Cookie、SDK、ピクセルタグ、ローカルストレージ、ログ記録機構および類似技術を使用する場合があります。
適用法令上必要な地域では、当社は必須でない Cookie または類似技術を使用する前にお客様の同意を取得し、Cookie バナー、同意管理ツール、ブラウザ設定、デバイス設定またはその他の仕組みを通じてお客様に選択肢を提供します。詳細については、当社の Cookie ポリシーをご参照ください。
一部のマーケティングメールについて、当社は、通信効果を改善するため、メールが配信、開封またはクリックされたかを把握する目的でピクセルタグまたは類似技術を使用する場合があります。適用法令で要求される場合、当社は必要な同意を取得し、または便利な配信停止および設定管理手段を提供します。
編集、処理、同期、共有、プロジェクト保存、クロスデバイスアクセス、バックアップ、復元、共同作業またはその他クラウド機能を提供するため、当社は、お客様のコンテンツを当社サーバーまたはクラウドサービス環境にアップロードして処理する必要がある場合があります。コンテンツが現在の依頼を完了するために一時的にのみ処理される場合、当社は通常、処理完了後合理的な期間内にこれを削除、匿名化し、または短期バックアップのみ保持します。ただし、以下の場合を除きます。
サービス運営、セキュリティ保護、コンテンツ管理および製品改善のため、当社は、自動技術を用いてお客様のコンテンツ、メタデータ、ログまたは関連特性を分析する場合があります。例えば、システムエラー、悪意あるファイル、スパムコンテンツ、濫用、違法コンテンツリスク、アカウント異常、権利侵害の指標またはパフォーマンス問題の特定が含まれます。
お客様が公開共有、共同作業、コミュニティショーケースまたは他のユーザーに向けたその他機能を利用する場合、お客様が共有または公開するコンテンツは、安全性、知的財産、違法コンテンツまたは濫用関連問題について、自動審査および必要に応じて人的審査の対象となる場合があります。明確化のため、この自動審査は、お客様が公開共有、コミュニティショーケースまたは共同作業ツールなどのクラウドベース機能に積極的にアップロードすることを選択したコンテンツにのみ適用されます。当社は、お客様のコンテンツがデバイス上でローカルに編集中である場合、またはローカルフォルダに保存されている場合に、これを監視、スキャンまたは分析しません。
法令により認められ、かつお客様に十分に開示されている場合を除き、当社は通常、お客様に法的効果または同様に重大な影響を及ぼす決定を、自動処理のみに基づいて行いません。そのような状況が生じる場合、当社は、法令で要求される追加開示および適用される権利を提供します。
お客様と当社との間では、適用法令、第三者の権利およびサービス運営に必要な制限に従い、お客様は通常、お客様のコンテンツについて有する権利および利益を保持します。お客様は、製品設定、アカウント機能または当社への連絡を通じて、コンテンツ処理に関する一定の許可を管理、エクスポート、削除または撤回できますが、これにより一部機能の利用可能性に影響する場合があります。
Evoto は世界中のユーザーにサービスを提供しているため、お客様の個人情報は、当社、当社関連会社、サービスプロバイダー、パートナーまたはインフラ提供者が所在する国および地域を含め、お客様の国または地域外の法域に移転される場合があります。現時点において、Evoto が取得するユーザーデータは、米国オレゴン州に所在する Amazon Web Services (AWS) サーバーに保存されます。これらの国および地域のデータ保護法は、お客様の居住地の法律と異なる場合があります。
適用法令で要求される場合、当社は、国境を越えて移転されるお客様の個人情報が適切な保護を受けるよう、適切な保護措置を実施します。当該保護措置には以下が含まれる場合があります。
適用法令で要求される範囲で、お客様は、国境を越えた移転について当社が使用する保護措置の詳細を知るため、または可能な場合には関連移転メカニズムの写しもしくは概要を請求するため、当社に連絡することができます。
Evoto が適用法令上データ処理者、サービスプロバイダーまたは類似の仲介者として行動する顧客、すなわち専門顧客、写真スタジオ、事業ユーザー、エンタープライズ顧客、組織顧客および他者に代わって個人情報を処理するためにサービスを利用するその他の顧客に対し、Evoto は、適用法令により要求される場合またはサービス利用に関連して合理的に要求される場合、データ処理契約（「DPA」）を提供します。
DPA は、関連顧客が顧客データ主体の個人情報を含む写真、顔画像、プロジェクトファイル、メタデータまたはその他のコンテンツをアップロードまたは提出する場合を含め、Evoto がサービスに関連して当該顧客に代わって処理する顧客コンテンツおよび関連個人情報に適用されることを意図しています。
該当する場合、DPA には、欧州委員会の標準契約条項、英国 Addendum、スイス補足条件またはその他認められた国境を越えた移転条項、ならびに適切な補足的技術的および組織的措置が含まれ、または組み込まれる場合があります。
適用法令により認められる範囲で、関連する注文書、サブスクリプション条件、サービス条件、エンタープライズ条件、調達文書または Evoto と関連顧客との間のその他書面による契約が当該組込みを明示的に規定する場合、DPA は当該文書に参照により組み込まれる場合があります。あるいは、当事者は DPA を別途締結する場合があります。
疑義を避けるため、Evoto が個人消費者に対して個人的利用のために直接サービスを提供し、Evoto が管理者として行動する事業顧客に代わって顧客コンテンツを処理していない場面では、本プライバシーポリシー自体はデータ処理契約を構成しません。
該当するサービス条件、ユーザー契約、注文書またはその他書面による契約が DPA を参照により明示的に組み込む場合、DPA は当該条件または契約に規定されるとおり、別途署名を要することなく有効となります。
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。ただし、適用法令によりより長い保持期間が要求または許容される場合はこの限りではありません。当社は通常、アカウント状態、サービス機能、処理目的、およびお客様による削除またはアカウント閉鎖措置に基づく統合的な保持および削除メカニズムにより、関連情報の保持および削除を管理します。オンライン編集およびその他本質的にクラウドベースの機能のためにアップロードされたコンテンツを含むクラウド保存コンテンツについて、当社は、お客様がそれ以前に削除しない限り、サブスクリプション期間中当該コンテンツを保持します。お客様のサブスクリプションが満了または終了した場合、残存するクラウド保存コンテンツは、サブスクリプションの更新またはコンテンツのエクスポートを可能にする目的でのみ最大30日間保持され、その後、法令によりより長い保持期間が要求される場合またはセキュリティ、不正防止もしくは法的請求のために必要な場合を除き、永久に削除され復元できなくなります。関連情報が不要となった場合、当社は合理的な期間内にこれを削除、匿名化し、または法令に従ってその他の方法で処理します。一定のキャッシュ、ログまたはバックアップコピーは限定期間存続し、システムルールに従って順次削除または上書きされる場合があります。削除またはアカウント閉鎖後、システムおよびバックアップコピーは限定期間にわたり順次消去される場合があります。法的義務の遵守、紛争対応、契約執行、セキュリティ維持、または法的権利および利益の保護のため、当社は必要な範囲で一定の情報をより長期間保持する場合があります。場合によっては、法的義務、監査、紛争解決またはセキュリティ上の必要により、一定の情報が別途より長期間保持されることがあります。
第2.3条に記載する Evoto アプリケーションの処理について、サムネイルは、関連する自動処理が完了した後に削除されます。領域検出データは、最長8日間キャッシュされる場合があり、その後、自動的かつ永久に削除されます。これらの特定の期間は、上記の一般的なクラウドコンテンツ保持期間に代わって適用されます。
購入、サブスクリプション、有料機能、デジタルコンテンツ、テンプレート、プリセット、アセット、権利およびアクセス権に関する記録（取引金額、日付、項目識別子、ライブラリまたは権利状態を含む）は、購入済みまたは権利付与済み項目に関連する継続的なライセンスまたは権利を含むお客様のアクセス権を管理し、税務および会計上の義務を履行し、紛争を解決し、不正を防止し、該当する条件を執行し、適用法令を遵守するために必要な期間保持されます。したがって、これらの取引および権利記録は、アカウント閉鎖後であっても、一般的なサービス利用データより長期間保持される場合があります。
お客様の所在地および適用法令に応じて、お客様は以下の権利の一つまたは複数を有する場合があります。
お客様は、プロフィール情報の更新、パスワードの再設定、通知の管理、分析同意の撤回、マーケティングメールの配信停止、一定機能の無効化、またはアカウント削除請求など、アカウント設定を通じて一定の情報および設定を管理できます。製品内で完了できない請求については、本ポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載された方法により当社に連絡できます。
お客様のアカウントおよび情報のセキュリティを保護するため、当社は請求に対応する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。当社は、適用法令で要求される期間内に対応します。当社がお客様の請求を履行できない場合、法令で要求される範囲で、その理由および利用可能な次の手順を説明します。
適用法令で要求される場合、お客様はプライバシー権利の行使を理由として違法に差別されることはありません。
お客様が欧州経済領域、英国、スイスまたは類似の適用法を有するその他地域に所在する場合、当社は通常、以下の法的根拠の一つまたは複数に基づいて個人情報を処理します。
当社が正当な利益を法的根拠とする場合、お客様は適用法令で認められる範囲で当該処理に異議を述べることができ、当社はお客様の権利および自由に優先するやむを得ない正当な根拠が存在するかを評価します。
お客様がカリフォルニア州または適用されるプライバシー法を有するその他米国州の居住者である場合、適用法令およびお客様と当社との関わり方に応じて、お客様の個人情報について、知る、訂正する、削除する、写しを取得する、または「販売」、「共有」もしくはターゲティング広告処理をオプトアウトする権利を有する場合があります。適用法令により、プライバシー権利請求を拒否する決定に対する異議申立ての権利が認められる場合、お客様は、本ポリシーの「お問い合わせ」に記載する連絡方法を使用して異議申立てを提出できます。利用可能な場合、お客様は関連情報および該当請求の提出のため、当社の「Your Privacy Choices」ページを参照できます。
Evoto のサービスは、通常、16歳未満の児童もしくは未成年者、または適用法令でより高い年齢基準が要求される場合には当該年齢未満の者を対象としていません。当社は、適用法令で認められ、親、保護者、学校またはその他の適法な代表者から必要な許可が取得されている場合を除き、当該児童または未成年者から故意に個人情報を取得しません。
未成年者が適切な許可なく当社に個人情報を提供したと思われる場合、本ポリシーに記載された連絡先を使用して当社にご連絡ください。確認後、当社は、関連情報の削除または追加処理の制限を含め、適用法令に従った適切な措置を講じます。
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、利用、開示、変更、喪失または破壊から保護するため、合理的な管理的、技術的および物理的セキュリティ措置を実施します。これらの措置には、アクセス管理、権限分離、暗号化通信、バックアップ、監査ログ、データ最小化、従業員の秘密保持義務、ベンダー管理およびセキュリティ監視が含まれる場合があります。
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